このプライバシー・ステートメントは 「さとうガラス工房」の利用者に対する、プライバシー保護の為に行っている内容を開示しています。

• 1.どのような個人特定情報或いは第三者の個人特定情報がこのウェブサ イトを通じて皆様方から収集されているかについて
• 2.それらの情報を収集している組織について
• 3.それらの情報がどのように使われているかについて
• 4.それらの情報は誰と共有されているかについて
• 5.それらの情報の収集、使用及び配信に関して、皆様方がどのような選択をできるのかについて
• 6.当工房のコントロール下で、それら情報の紛失、誤使用、改変を防ぐ為に どのような種類の保安手順がとられているかについて
• 7.皆様に関する情報の中で、正しくない部分をいかに修正できるかについて

情報の収集とその使用

【登録に関して】

このサイトの利用にあたっては特別な登録は必要としません。接続環境を所有する方々なら、すべての方に自由にサイトを見ていただけます。またコンテンツの中には青少年に悪影響を及ぼす類は一切ありません、ご家族で安心して閲覧いただけます 。

【注文書における情報収集について】

注文書では、お客様からの情報を求めます。ここではお客様は発送や連絡に関する情報（名前や住所e-mail、送り先など）と、クレジットを利用される場合はクレジットカード情報（クレジットカード№やその期限など）を提供していただく必要があります。これらの情報は、、お客様のご要望どおりに間違い無く商品をお届けする発送体制に応じるために使用される目的により収集されるもので、それを無断で２次利用したり他人に開示することは一切ありません。

【お客様の声投稿における情報収集について】

お客様の声投稿欄では、商品の感想を募る意味で積極的に情報収集をしています。これらの情報は、プライベートな部分をすべて除いたものをページ上にて公開をしますが、無断で２次利用したりすることは一切ありません。

【問い合わせ等について】

当工房は、問い合わせフォームで、ユーザーからの各種お問い合わせを受けます。この際、回答や連絡のための情報（お名前、E-mailアドレス）を求めます。 ユーザーからのメッセージ全てに目を通し、できるだけ24時間以内にお返事さしあげるようにいたしております。このような形でいただいた情報はご質問、ご意見に直接お答えするために使われます。 また、いただいたEメールアドレスを別のマーケティング目的で使用することはありません。

情報の利用

【クッキーについて】

クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる１つのデータです。クッキーの使用は､当社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当社サイトを使用することができます。クッキーを拒否した場合の弊害はショッピングカートが正しく作動しないことが考えられます。当社は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。 (当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。

【ログ・ファイル について】

さとうガラス工房ではアクセスログを収集しています。これはお買い物傾向の分析、サイトの管理､検索キーワード、お客様の動向の探知をすることにより、よりユーザビリティの高い店舗設計をする目的であり、決して個人情報を収集し特定する目的ではありません。

情報の共有

【第三者による仲介について】

当社はオーダーの配送には外部の運送業者(おもにヤマト便)を使用し、商品とサービスの提供に対する料金請求には代金引換を採用する運送会社、クレジットカード処理会社(VISA、MASTER、JCBおよび提携各クレジット会社)や決済システム提供会社(ゼウスやデジタルチェック)を使用します。これらの会社には、配送および料金請求のために最低限の情報を開示するだけで、二次的使用のために個人情報を保持、共有、保存または利用など、絶対にいたしません。

【広告について】

さとうガラス工房ではヤフー株式会社をはじめとする第三者から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して、当該第三者が、さとうガラス工房を訪問したユーザーのクッキー情報等を取得し、利用している場合があります。

• ・当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
• ・ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報等の広告配信への利用を停止することができます。
• ・クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。 次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。 なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。
• ・お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。 設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
• ・すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

情報のセキュリティ

【セキュリティポリシーについて】

お客様がウェブサイトを通じて提出した重要な情報は、最大限の努力のもと厳重に保護されます。当社の登録注文書において重要な情報（クレジットカード№のような）書き入れる事を求める場合､その情報は暗号化され､保護されます。当店はオンラインでの重要情報保護のために心砕く一方､オフラインでもお客様の情報を保護すべく最善を尽くしています。上記のような重要情報だけでなく、当店がお客様から得た全ての情報は､当店での使用に限定されています。

情報の保管と破棄

【クレジットカード情報の保存と破棄について】

当店では安全を考え、お客様のクレジットカード情報は基本的に保管いたしません。ご注文クレジットカード情報はお手数ですがその都度ご入力をお願いします。お客様の登録されたクレジット情報は、安全SSLサーバに一時ストックされます。情報を取得後、決済代行のゼウスにて厳重に情報を管理・破棄しています。

メルマガ、懸賞応募のオプト・アウト

【さとうガラス工房における選択／オプト・アウトについて】

当工房では、ご注文の際に取得した顧客情報を販促物に無断活用することは絶対にありません。メールマガジン等で情報を継続してお受け取りになりたくない場合は、ご注文書のメルマガ登録ご希望のチェックを外してください。

【懸賞応募における選択について】

当店は幅広く将来顧客を培うため、メルマガの読者を増やす目的において、定期的に「懸賞」を行っています。ご応募いただいた方には当店のメルマガをお届けします。 (懸賞ページにも明記しております) それを望まない場合は、メルマガは希望しないという選択でオプトアウトをしてください。ご当選資格はメルマガの購読者が前提となります。

【メルマガの購読変更解除に関して】

メルマガを誤って購読された場合、途中で変更解除を希望される場合、以下の要領で簡単に配信を停止することが可能です。

• ・メールに記載の方法で停止手続きをしていただく
• ・さとうガラス工房に直接メールでその旨をお知らせいただく
  なおその場合は、いま配信しているアドレスとマガジン名を正しく明記のうえ、「購読停止」の件名にて当店へe-mailを送ってください。
  info@satoh-glass.com

一般的にメルマガはメールアドレス・名前等で購読申し込みが完了しますので、遺憾ながら、なりすましで第三者が購読を申し込まれるケースもあります。購読希望したつもりがないのにメルマガが届いてしまった場合は、同様の要領で簡単に配信を停止することが可能です。

リンクについて

【リンクについて】

当ウェブサイト内には、外部のサイトへのリンクが含まれています。さとうガラス工房の厳選ショップさんばかりではありますが、他のサイトでのプライバシー取り扱い方針について一切感知いたしません。当サイトから離れる時は、訪れる先のサイトの個人情報収集とプライバシーについてのインフォメーションをお読みになることをお勧めいたします。ここに掲載されているプライバシーの取り扱いに関する情報は、このサイト内でのみ適用されます。

情報の修正と変更

ユーザーの自分の情報の修正に関する記述 「お客様からのご登録内容変更についての通知 」

当社のデータベースに登録されている情報(前回ご注文時の情報）に変更があった場合、当社へe-mail、若しくはお電話でお知らせをいただければ、データベースの更新をおこないます。この作業で、次回のご注文時をよりスムーズに処理を履行することができます。その際、ご本人との整合性を確かめるため以下の情報を伺います。・お客様の[ご氏名][お電話][メールアドレス][概ねの最新ご注文期日]。

プライバシーに関する方針やルール変更についての記述 「変更の通知」

当工房がプライバシー保護規約を変更する場合、プライバシー保護規約ページで変更を公表いたします。その際、当工房が収集した情報、その使用方法、場合によっては情報開示にいたる事情がお分かりいただけます。いかなる場合でも当工房は、収集された時点で提示したものと異なる情報の使い方をする場合、お客様のEメールによる同意書をいただきます。当工房は今後も、情報が収集された時点でのプライバシー保護規約に応じて当工房業務におけるすべての情報をお取り扱い致します。

免責事項

情報開示に関する免責事項について 「法的免責事項」

当工房では、個人情報の保護に全力を尽くしますが、法より求められた場合、個人情報を開示することがあります。これは訴訟手続き、裁判所命令または法手続きに従う為に行います。

お問い合わせ

さとうガラス工房では、プライバシーステートメントについての皆様のご意見、ご感想をお待ちしております。