当店の商品は 名入れ商品がほとんどなので ご注文いただいても すぐにお持ち帰りしていただくことができずに再度工房に足を運んでいただいたり、郵送させていただいたりするのですが 本日は工房で直接商品をお買い求めいただき 製作して出来上がるまでお客様にお待ちいただきながら いろんなお話しをさせていただきました。
普段はネットでメールやお電話でもいろんなことをお伺いしたりして なにもかもわかったような気になったりするのですが こうやって対面で販売させていただくとその方のお顔が見えて なんだかとてもうれしいキモチになりました。
遠方よりお越しいただたお客様に心からの感謝です!(^^)!
やはりギフトも同様で お手渡しされるのが一番だと思います。通販会社がなんてことを!と、思うかもしれませんが お手渡しされるのが一番だと分った上で、そうはできない環境も多々あるわけです。人は時間とか距離とかに どうしても縛られてしまいますから。でも、キモチはお手渡しされたい!でも、できないなら それを補うくらいの心意気で私どもは 商品を先様にお届けしなくてはならないと考えています。
ちょっと先になりますが 現在ラッピングや同梱物など 今まで以上に温かみのあるものにするべく スタッフや外部の協力も得て制作中です。今日のお越しいただけたお客さまにも もっともっと喜んでいただけるよう 今日も明日も頑張ります!