2015年がスタートしました。今年も皆様どうぞよろしくお願い申し上げます。 さて、今年の年頭の目標はタイトルにもした「声なき声を聴く」です。実は2014年は、「傾聴」からスタートしました。基本的にしゃべる方にばかり気が向く方なので^_^;ちょっと「大人」になろうと思って「傾聴」を心がけるようにしたのですが、結構難しい。相手の気持ちを先走って考えてしまったり、またその気持ちを意識しすぎてしまい、自分が黙ってしまったり・・・。そもそも大学の専攻が社会学部社会心理学科、社会心理学専攻という心理学系の勉強をしていたので心理系はもともと興味ある分野です。でも、心理学といっても教育や医療ではなく、マーケティングや社会学が中心だったので、今でも若い社会学者が世の中を分析しているのを聞くのは好きな方です。 あらあら、新年早々　思い出話を書いてしまいました^_^;まあ、そんな「傾聴」ですが、これは「声」が発せられて初めてスタートするものです。ですが、インターネットの世界では「声」や「姿」は見えなく、一番使うツールは「テキスト」になります。もちろん、いろんな便利ツールがあるので写真メールやスカイプもあるじゃないと言われればその通りですが、見も知らない相手に姿や声を届けることは、結構度胸のいることです。 ですから　インターネットでのご注文は「テキスト」が中心となるわけですね。ところがその「テキスト」は決して雄弁ではありません。電話1本、その姿を一目みれば、何がしかのその人の背景を感じとることができますが、「テキスト」からでは察しづらいことも多々あります。それでも、今年は「よく見て」「よく感じて」その「文言一言」から　より多くのことを感じてよりよい商品作りを目指したいと思っています。 2015年は1月1日からデザインを作り、ブラストをしました。作業が中心になるとホームページの更新などが疎かになるのは事実です。ですが、「モノづくり」をしている時間が一番オーダーしてくださったお客様と対話し、自分とも対話します。その時間の中で気づいたことをこうやってブログに今年も書き綴って行けたらいいなあと思うお正月です。